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1、严格按照安装调试方案进行安装调试;
2、根据消费者要求,提供实际意义的免费培训;
3、保证维修零配件的长期供应;
4、负责维修服务:质保期内非人为故障免费维修,质保期外仅收取维修成本;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;
6、热情处理消费者来信来访,解答消费者的咨询;
7、同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
凡从本司购入产品,自购买之日起,7天包换,一年免费保修,终身维护。
保修方式:本地的客户可直接将产品带回本公司维修,外地客户请将需维修产品通过物流快递寄到本公司,我们修好后会及时返回。
保修条件:
1、非不可抗力或人为损坏造成;
2、非人为拆卸;
3、在保修期内,提供产品对应的保修卡或产品购买凭证(收据/出库单)
包换条件:
1、产品开箱时配件不齐、包装陈旧破损、内外不一致或者产品性能故障;(但配件 、包装要求完整,外观无划伤)
2、在公司承诺的7天包换期内出示产品购买凭证:保修卡